いつもEJBDFオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新システムの導入に伴い、ご注文のキャンセルに関するお知らせ方法が変更となりました。
■ キャンセル時は必ずメールが届きます 以前はキャンセル時のご連絡が電話連絡のため滞りがちでしたが、現在はキャンセル処理が完了した際、必ずお客様へ自動メールが送信されます。
■ 重複注文にご注意ください 「キャンセル完了メール」が届いていない場合、お客様のご注文はまだ有効(入金待ち等)の状態です。
キャンセルされたと思い、再度同じご注文(重複注文)をされないよう十分にご注意ください。
ご自身の注文状況がご不明な場合や、確認のメールが届いていない場合は、再注文をされる前に事務局までお問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
